Với nền thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, xuất hiện rất nhiều hình thức kinh doanh khác nhau nhằm đạt được mục tiêu lợi nhuận cao nhất. Trong đó phải kể đến hình thức kinh doanh nhượng quyền được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng. Vậy kinh doanh nhượng quyền là gì, các đặc điểm của nó ra sao, ưu nhược điểm của nó như thế mà độ phổ biến cao đến vậy?
- Giải đáp câu hỏi “kinh doanh nhượng quyền là gì?
Kinh doanh nhượng quyền là một phương thức kinh doanh, phân phối các sản phẩm hoặc dịch vụ đã xuất hiện trên thị trường từ trước. Đây là một thỏa thuận trong đó bên nhượng (một bên) cấp hoặc cho phép một số quyền và thẩm quyền cho bên nhận quyền (một bên khác).
Một thỏa thuận sẽ được đàm phán và lập hợp đồng giữa bên nhượng quyền và bên nhận quyền. Bên nhượng quyền cho phép bên nhận quyền bán các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của họ, đồng thời trao quyền sử dụng tên thương hiệu và nhãn hiệu đó. Những người nhận quyền sẽ hoạt động như một đại lý.
Thay vào đó, người nhận quyền sẽ phải trả tiền bản quyền, thường là phí ban đầu hoặc hoa hồng một lần và một phần doanh thu cho bên nhượng quyền. Bên nhận quyền sẽ hoạt động dưới tên và hệ thống của bên nhượng quyền. Kinh doanh nhượng quyền là một chiến lược tiếp thị nổi tiếng giúp mở rộng kinh doanh và bao phủ thị trường hiệu quả. Một số lợi thế cho bên nhận quyền là họ không phải tốn tiền đào tạo nhân viên, họ sẽ được học về các kỹ thuật kinh doanh cũng như các công thức sản phẩm.
Kinh doanh thương mại là một mối quan hệ kinh doanh giữa hai thực thể trong đó một bên cho phép một bên bán các sản phẩm và tài sản trí tuệ của mình. Ví dụ, một số chuỗi thức ăn nhanh như KFC và Pizza Hut hoạt động ở Ấn Độ thông qua kinh doanh nhượng quyền.
- Các loại kinh doanh nhượng quyền
- Kinh doanh nhượng quyền thương mại toàn diện
Bên nhận quyền sẽ được cung cấp các hỗ trợ trong việc chọn và trang trí địa điểm, cung cấp quy trình đào tạo và vận hành, tiêu chuẩn thương hiệu, chiến lược Marketing và chiến lược kinh doanh, kiểm soát chất lượng từ bên nhượng quyền.
- Kinh doanh nhượng quyền không toàn diện (một phần)
Kiểu nhượng quyền này sẽ chỉ nhượng quyền một phần hoặc mảng nào đó trong hệ thống kinh doanh mà thôi. Đó có thể là nhượng quyền phân phối sản phẩm, nhượng quyền kiểu dùng chung tên thương hiệu, nhượng quyền công thức sản xuất và tiếp thị, cấp phép sử dụng thương hiệu.
Mặc dù ít được sử dụng hơn so với nhượng quyền toàn diện, nhưng nhượng quyền một phần như phân phối sản phẩm hoặc công thức sản xuất có tổng doanh thu lớn. Ví dụ về nhượng quyền phân phối sản phẩm hoặc công thức sản xuất có thể được tìm thấy trong ngành công nghiệp ô tô, xăng dầu, đóng chai và các ngành sản xuất khác.
- Đặc điểm của kinh doanh nhượng quyền
- Kinh doanh nhượng quyền về các mối quan hệ
Khi nhắc đến kinh doanh nhượng quyền thì nhiều người hay nghĩ đến luật hay bản quyền thương hiệu. Tuy điều này chắc chắn rất quan trọng nhưng nó không phải là vấn đề trọng tâm để có thể hiểu về kinh doanh nhượng quyền. Về bản chất, nhượng quyền là về giá trị thương hiệu của bên nhượng quyền.
Bên nhượng quyền hỗ trợ bên nhận quyền, đồng thời bên nhận quyền tuân thủ các quy định để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đạt tiêu chuẩn thương hiệu đề ra. Nhưng quan trọng nhất bên nhượng quyền sẽ trao các mối quan hệ mà họ có cho bên nhận quyền.
- Kinh doanh nhượng quyền về thương hiệu
Thương hiệu là tài sản có giá trị nhất, người tiêu dùng khi quyết định mua sắm tại doanh nghiệp nào hay tần suất mua tại doanh nghiệp đấy sẽ dựa trên những gì họ biết hay nghĩ về thương hiệu. Nói cách khác người tiêu dùng càng có suy nghĩ tốt về thương hiệu, họ có xu hướng mua sắm tại đó nhiều hơn.
Ở một mức độ nào đó, người tiêu dùng thực chất không quan tâm đến chủ doanh nghiệp là ai, miễn sao doanh nghiệp đó đáp ứng được mong đợi về thương hiệu hay sản phẩm của họ. Nếu bạn là một bên nhận quyền, chắc chắn bạn phải phát triển mối quan hệ với khách hàng của mình để duy trì lòng trung thành của họ, đồng thời khách hàng sẽ chọn mua sản phẩm của bạn vì chất lượng dịch vụ và mối quan hệ cá nhân mà bạn thiết lập với họ. Nhưng trước hết, họ phải tin tưởng vào thương hiệu phải xứng đáng với kỳ vọng của họ, bên nhượng quyền cũng như các bên nhận quyền khác trong hệ thống cùng nhau hợp tác để đáp ứng những kỳ vọng đó.
- Kinh doanh nhượng quyền về hệ thống và hỗ trợ
Các nhà nhượng quyền có quy mô lớn sẽ cung cấp hệ thống, công cụ cũng như hỗ trợ để bên nhận quyền có đủ khả năng thực hiện theo đúng các tiêu chuẩn về thương hiệu của hệ thống và đảm bảo khách hàng luôn hài lòng. Bên cạnh đó, bên nhượng quyền cùng hệ thống nhượng quyền mong đợi rằng kết quả hoạt động của bạn giúp nâng cao danh tiếng thương hiệu trong khu vực thị trường.
Nếu lựa chọn một hệ thống nhượng quyền để ký kết hợp đồng, bạn sẽ cần đánh giá các hình thức hỗ trợ mà bạn được cung cấp và mức độ quản lý của bên nhượng quyền đối với sự phát triển các sản phẩm, dịch vụ sao cho những sản phẩm đấy theo kịp sự thay đổi về nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng.
Một số hỗ trợ, dịch vụ bên nhượng quyền cung cấp cho bên nhận quyền là: Tên thương hiệu được công nhận và bảo vệ; cách lựa chọn địa điểm và phát triển địa điểm; phương thức đào tạo nhân viên của bên nhận quyền; nghiên cứu phát triển R&D các sản phẩm, dịch vụ mới; chính sách tiếp thị và quảng cáo.
Bên nên chọn một bên nhượng quyền thực hiện các tiêu chuẩn hệ thống thường xuyên và hiệu quả. Điều này được coi là rất quan trọng vì khi bên nhượng quyền giám sát và thực hiện các tiêu chuẩn một cách định kỳ sẽ giúp cho các bên nhận quyền tránh khỏi các hành vi hay hậu quả xấu. Khách hàng coi hệ thống nhượng quyền là một chuỗi thương hiệu hoạt động cùng lúc, nên các sản phẩm và dịch vụ cung cấp từ một bên nhận quyền được đánh giá tốt sẽ mang lại lợi ích cho toàn bộ hệ thống.
- Ưu nhược điểm của hình thức kinh doanh nhượng quyền
4.1 Ưu điểm
Đối với bên nhượng quyền thì hình thức này là một cách tuyệt vời để mở rộng kinh doanh mà không mất chi phí mở rộng. Lý do là vì toàn bộ chi phí bán hàng sẽ do bên nhận quyền chịu. Điều này còn có ích trong việc xây dựng thương hiệu, tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.
Còn với bên nhận quyền có thể sử dụng hình thức kinh doanh nhượng quyền để bắt đầu con đường kinh doanh dựa trên trên thương hiệu đã được gây dựng từ trước của bên nhượng quyền. Do vậy, kinh doanh nhượng quyền có thể tăng cơ hội thành công và giảm thiểu rủi ro thất bại.
Bên cạnh đó, người nhận quyền sẽ không cần tốn tiền đào tạo và hỗ trợ vì bên nhượng quyền đã giúp họ những điều này. Một lợi thế khác là đôi khi bên nhận quyền có thể được độc quyền các sản phẩm của bên nhượng quyền trong một khu vực. Bên nhận quyền cũng sẽ nắm được các công thức và bí mật kinh doanh từ thương hiệu mẹ.
4.2 Nhược điểm
Điều bất lợi trực tiếp cho bên nhượng quyền là họ không có quyền kiểm soát trực tiếp quá trình bán sản phẩm của mình. Họ có thể bị tổn hại về mặt uy tín, hình ảnh nếu bên nhận quyền không duy trì các tiêu chuẩn về mặt chất lượng hoặc làm ăn cẩu thả. Hơn nữa, bên nhận quyền có thể tiết lộ bí mật kinh doanh hay công thức bí mật của bên nhượng quyền cho đối thủ. Các chi phí bảo trì, hỗ trợ và đào tạo bên nhượng quyền phải chịu.
Bên nhận quyền luôn phải tuân thủ các chính sách và điều kiện mà bên nhượng quyền đưa ra. Đồng thời họ có thể phải trả một số tiền bản quyền cho bên nhượng quyền theo định kỳ, thậm chí là chia sẻ lợi nhuận.
Kinh doanh nhượng quyền là hình thức kinh doanh phổ biến hiện nay vì những ưu điểm nó mang lại là không thể chối từ. Tuy nhiên nó vẫn sẽ có những mặt trái mà nếu bạn lựa chọn hình thức kinh doanh cần suy nghĩ kỹ lưỡng. Hoặc ít nhất, MK Recruitment mong rằng với những thông tin trên mà mình cung cấp thì các bạn cũng đã rõ kinh doanh nhượng quyền là gì.
#MKRecruitment
THÔNG TIN ỨNG TUYỂN