TUYỂN DỤNG
- Thông tin chung
- Vị trí : Trợ lý quản lý nhà hàng
- Thu phập : 9,000,000.đồng/tháng + dịch vụ;
- Hình thức làm việc : full time;
- Giới tính : không yêu cầu;
- Sô lượng tuyển : 01 người;
- Cấp bậc : Quản lý;
- Trình độ : Cao Đẳng, Đại Học hoặc được đào tạo qua trường nghiệp vụ;
- Kinh nghiệm : tối thiểu 1 năm trở lên;
- Thời gian làm việc : Xoay ca 8 tiếng;
- Địa điểm làm việc : 320 Bến Vân Đồn, Phường 2, Quận 4, TP. HCM;
- Mô tả công việc
- Chia ca, chia khu vực làm việc phân công công việc cho nhân viên;
- Kiểm tra tác phong, kỹ năng phục vụ của nhân viên phục vụ, bàn, bar.
- Nhận yêu cầu từ các bộ phận và phân công công việc cho các nhân viên chuyên trách, giám sát quy trình phục vụ của nhân viên, điều phối, hỗ trợ phục vụ khách hàng;
- Giải quyết các yêu cầu, sự cố, phàn nàn của khách hàng, Tiếp nhận các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết thỏa đáng để khách hài lòng;
- Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên;
- Triển khai thực hiện các chương trình marketing, phối hợp với các bộ phận liên quan phục vụ khách hàng;
- Quản lý tài sản, trang thiết bị, công cụ dụng cụ phục vụ quá trình làm việc. (Vệ sinh, bảo quản đúng nơi quy định, định kỳ bảo trì, bảo dưỡng…);
- Đánh giá, báo cáo kết quả làm việc của nhân sự cho quản lý, Đề xuất ghi nhận thành tích làm việc tốt của những nhân viên tích cực;
- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các nhân viên làm việc trong bộ phận và tinh thần làm việc nhóm với các bộ phận khác;
- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên phân công.
- Yêu cầu công việc
- Kỹ năng lãnh đạo;
- Kỹ năng giao tiếp;
- Kỹ năng đào tạo;
- Tinh thần phục vụ khách hàng;
- Kỹ năng giải quyết than phiền.
- Quyền lợi được hưởng
- Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp;
- Được cung cấp các trang thiết bị cần thiết để nâng cao hiệu quả làm việc;
- Được đào tạo nghiệp vụ cần thiết phục vụ cho công việc;
- Xét thưởng và tăng lương xứng đáng theo năng lực;
- Cơ hội thăng tiến cho những nhân sự tâm huyết, năng lực chuyên môn tốt và mong muốn gắn bó cùng phát triển sự nghiệp bền vững với sự lớn mạnh của Công ty;
- Phúc lợi: Được đóng BHXH, BHYT và BHTN theo quy định của Bộ Luật lao động;
- Nghỉ lễ, tết theo quy định Bộ Luật Lao động hiện hành và Quy định Công ty.
- Teambuilding du lịch hàng năm theo chế độ Công ty.
THÔNG TIN ỨNG TUYỂN